Pour de nombreuses entreprises, mettre en place un système QSE pour être en conformité aux normes de plus en plus exigeantes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, …) est devenu indispensable.
Cependant beaucoup n’ont pas les moyens et les ressources internes pour assurer un suivi rigoureux.
C’est là qu’intervient le sous-traitant QSE : un partenaire externe qui prend en charge, de manière opérationnelle, certaines missions liées à la conformité et à la performance.
Près de 45 % des PME françaises externalisent une partie de leur gestion QSE afin de gagner en flexibilité et de maîtriser leurs coûts. (Sources BPI France -2023)
Qu’est-ce qu’un sous-traitant QSE ?
Le sous-traitant QSE est un prestataire externe qui exécute, pour le compte de l’entreprise, des missions QSE (Qualité, Sécurité et Environnement) définies dans un cahier des charges. Contrairement au consultant QSE, qui conseille et oriente la stratégie, le sous-traitant agit comme un véritable relais opérationnel.
C’est un peu comme un “responsable QSE à temps partagé”.
Les missions d’un sous-traitant QSE
Ses missions sont variées et son temps déterminé en fonction de vos besoins :
– Gestion documentaire et suivi réglementaire : Il devra mettre jour les procédures et les enregistrer, suivre les indicateurs QSE et assurer une veille réglementaire pour garantir la conformité.
– Préparation et suivi des audits
Le sous-traitant QSE accompagne l’entreprise lors des audits internes et externes :
- Préparation des documents exigés.
- Coordination avec les auditeurs.
- Suivi des plans d’actions post-audit.
– Animation de la démarche QSE au quotidien
Vous pourrez vous appuyer sur lui pour organiser des réunions QSE, animation des échanges sur la sécurité et suivre les remontées terrain et les incidents.
Cette présence régulière permet de maintenir une dynamique QSE vivante, même quand l’entreprise n’a pas de responsable QSE interne.
– Accompagnement à la certification ISO
Le sous-traitant QSE prend en charge la mise en conformité et le suivi des normes ISO.
- ISO 9001 : management de la qualité.
- ISO 14001 : management environnemental.
- ISO 45001 : santé et sécurité au travail.
Quels sont les avantages de faire appel à un sous-traitant QSE ?
– Flexibilité et adaptation aux besoins
Un sous-traitant QSE peut intervenir quelques jours par mois, de manière ponctuelle ou régulière. Cela permet d’adapter la charge de travail aux besoins réels de l’entreprise.
– Réduction des coûts
Un responsable QSE interne coûte en moyenne 45 000 à 60 000 € par an.
Avec un sous-traitant, l’entreprise paie uniquement le temps réellement utilisé. Résultat : une économie de 20 à 40 % par rapport à un poste en interne.
– Expertise opérationnelle immédiatement disponible
Les sous-traitants QSE sont au contact de travaillent de plusieurs clients, de différents horizons professionnels. Leurs retours d’expérience sont variés.
– Gain de temps et conformité garantie
La conformité QSE étant assurée par une tierce personne, vous pouvez rester focus sur votre activité et limiter les risques d’accidents ou de retards dans les projets de certification.
Sous-traitant QSE vs consultant QSE : quelles différences ?
Le consultant QSE joue un rôle stratégique (il conseille, analyse, propose des plans d’action), alors que le sous-traitant QSE joue un rôle opérationnel (il applique, suit, anime la démarche au quotidien).
Quel que soit votre besoin, chez Optim QSE , ces deux expertises peuvent être combinées : conseil stratégique + exécution opérationnelle. Consultez-nous !
Cas pratiques d’externalisation QSE
Optim’QSE intervient en sous-traitance dans différentes entreprises industrielles, comme par exemple l’entreprise BONNEAU, où nous intervenons une fois par mois afin de piloter le Système de Management de la Qualité (SMQ).
Nos principales missions de sous-traitance dans cette entreprise sont les suivantes :
- Piloter l’amélioration continue
- Surveiller les indicateurs Qualité
- Animer les revues de processus
- Réaliser les audits internes
- Analyser les non-conformités internes et externes
- Rédiger et animer la revue de direction
Les avantages pour l’entreprise sont multiples :
- Une flexibilité dans le pilotage du SMQ
- L’accès à une expertise ciblée
- Une diminution des coûts liés au maintien du SMQ
Au fil des années, nous avons constaté que cette entreprise a considérablement renforcé son SMQ grâce à la présence régulière (mensuelle) d’un expert QSE.
Les résultats sont concrets : une baisse significative du nombre de non-conformités lors des audits internes et externes, ainsi qu’une diminution notable des réclamations clients.
Le sous-traitant QSE est donc un allié opérationnel
Vous recherchez une solution souple et efficace pour améliorer vos performances sans devoir recruter ? Le sous-traitant QSE est alors la meilleure solution.
Que ce soit pour préparer un audit, maintenir une certification ou animer la démarche QSE au quotidien, vous r vous appuyer sur un véritable partenaire opérationnel.
Optim QSE accompagne les entreprises avec des solutions sur mesure : conseil, audit, formation et sous-traitance QSE.
