Construire son système SMQ jusqu'à la certification
3 jours
Aucun
DG, Décideurs, Responsable de service, Responsable de projet, Animateur Qualité…
Objectifs de la formation
- Préparer la mise en place d’un système de management de la qualité
- Déployer une méthodologie de coopération entre les différentes entités (services- processus-parties prenantes) afin de répondre aux exigences normatives
- Reconnaitre les obstacles et savoir les franchir afin d’aboutir à une structure reconnu selon le référentiel ISO 9001
Programme de la formation
- 1.Les enjeux d’une démarche Qualité
- 2.Le processus de certification
- 3.Les exigences de la norme ISO 9001 v2015
- 4.Identifier et prendre en considération les parties intéressées
- 5.Elaborer la politique Qualité
- 6.L’analyse des risques
- 7.Mettre en œuvre l’approche processus
- 8.le processus réalisation
- 9.Surveiller et mesurer la performance d’un système et des processus
- 10.Mettre en place l’amélioration
- 11.Le système documentaire