Quel que soit la taille de votre entreprise, la qualité, la sécurité et l’environnement (QSE) sont des enjeux stratégiques que vous devez faire évoluer sans cesse. Obtenir une certification ISO, améliorer la satisfaction client ou renforcer la sécurité, en tant que dirigeants vous devez garantir un haut niveau de conformité et de performance.
Comment avancer efficacement sans mobiliser trop de ressources internes ?
La réponse : le consultant QSE. Un véritable expert et pilier qui intervient au sein des entreprises dans la mise en place, le suivi et l’optimisation de leur système QSE.
Qu’est-ce qu’un consultant QSE ?
Un consultant QSE est spécialisé dans les domaines de la qualité (ISO 9001), de la sécurité au travail (ISO 45001) et de l’environnement (ISO 14001 système de management environnemental).
Son rôle est multiple : conseiller et mettre en œuvre des solutions concrètes et durables pour améliorer la performance globale de l’entreprise.
Les missions d’un consultant QSE
Réaliser un diagnostic et des audits internes
La 1ere étape pour un consultant QSE est d’établir un audit QSE ou un diagnostic QSE pour identifier les forces, les points de vigilance et les pistes d’amélioration. Il va analyser les différents documents (procédures, modes opératoires, indicateurs), s’entretenir avec les collaborateurs et évaluer le niveau de conformité réelle sur le terrain.
Exemple : dans une PME de 50 salariés, un audit réalisé par un consultant a permis de réduire de 30 % le nombre de non-conformités détectées lors de l’audit ISO suivant.
Mettre en place un système de management QSE
La 2nde étape consiste à élaborer et déployer les outils nécessaires pour structurer la démarche QSE avec notamment la création ou la mise à jour du manuel QSE, la cartographie des processus et des risques, la définition d’indicateurs de performance et la mise en conformité réglementaire.
Former et sensibiliser les équipes
Chaque collaborateur doit être impliqué dans cette démarche pour obtenir de bons résultats. Le consultant QSE jouera un rôle pédagogique et interviendra sur la formation à la prévention des risques, sensibilisera aux gestes écoresponsables et accompagnera des managers dans le suivi des indicateurs.
Dans le BTP par exemple, une formation QSE efficace réduit de 25 % les accidents du travail mineurs en moyenne.
Assurer un suivi opérationnel
Une fois sa mission « conseil » terminée, le consultant peut intervenir comme sous-traitant QSE pour réaliser certaines tâches au quotidien :
- Suivi des plans d’action
- Préparation des audits de certification
- Reporting QSE auprès de la direction
L’entreprise reste attractive et gagne en réactivité sans devoir à embaucher une personne à temps plein !
Les avantages de recourir à un consultant QSE
Pour les entreprises, les avantages sont multiples :
Des coûts maîtrisés et une meilleure flexibilité : un responsable QSE à temps plein peut représenter un budget annuel de 40 000 à 60 000 € charges comprises.
En externalisant ce poste, vous pouvez bénéficier d’une expertise ciblée en fonction de vos besoins, et de le faire intervenir pour des missions ponctuelles.
Une expertise pointue pour une mise à jour permanente : Un consultant QSE externalisé assure une veille réglementaire pour rester au fait des évolutions des normes ISO et de la réglementation.
Un regard externe : Son regard neutre permet d’identifier les points de blocage et d’apporter une vision objective de la situation.
Un gain de temps considérable : Conscient des exigences des organismes certificateurs, le consultant QSE vous évitera des erreurs et permettra de préparer au mieux l’entreprise pour obtenir plus rapidement sa certification.
Quelle est la différence entre un consultant QSE et un sous-traitant QSE ?
Leurs rôles sont sensiblement les mêmes mais :
- Le consultant QSE conseille, forme, structure et accompagne la stratégie.
- Le sous-traitant QSE prend en charge certaines missions opérationnelles au quotidien (suivi documentaire, reporting, animation de réunions QSE).
Optim QSE peut assurer ces deux fonctions en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Consultez-nous.
Cas pratique :
- Chez Optim’QSE, certains clients nous sollicitent pour des missions ponctuelles de conseil : Document Unique, Dossier ICPE, Analyse environnementale, Audits internes.
- Nous intervenons également en tant que sous-traitant QSE, en prenant le rôle de responsable QSE avec une fréquence d’intervention adaptée (1, 2 ou 3 fois par mois). Cette formule permet de faire vivre le système en continu tout en optimisant les coûts pour le client.
En bref : un levier stratégique pour la performance
Faire appel à un consultant QSE c’est actionner une démarche de conformité, améliorer la performance globale, renforcer la sécurité des collaborateurs, réduire l’impact environnemental et gagner en compétitivité.
Que ce soit en mission ponctuelle (audit, certification) ou en accompagnement continu, Optim QSE met son expertise au service des entreprises pour transformer les contraintes réglementaires en véritables opportunités de progrès.
Les avantages de recourir à un consultant QSE
Pour les entreprises, les avantages sont multiples :
Des coûts maîtrisés et une meilleure flexibilité : un responsable QSE à temps plein peut représenter un budget annuel de 40 000 à 60 000 € charges comprises.
En externalisant ce poste, vous pouvez bénéficier d’une expertise ciblée en fonction de vos besoins, et de le faire intervenir pour des missions ponctuelles.
Une expertise pointue pour une mise à jour permanente : Un consultant QSE externalisé assure une veille réglementaire pour rester au fait des évolutions des normes ISO et de la réglementation.
Un regard externe : Son regard neutre permet d’identifier les points de blocage et d’apporter une vision objective de la situation.
Un gain de temps considérable : Conscient des exigences des organismes certificateurs, le consultant QSE vous évitera des erreurs et permettra de préparer au mieux l’entreprise pour obtenir plus rapidement sa certification.
